핸드폰을 쓰다보면 갑자기 화면이 켜지지 않는 경우가 종종 발생하는데요, 이럴 때 어떻게 해야하는지 알려드릴게요. 먼저 전원버튼과 음량조절 버튼을 동시에 7초 이상 눌러줍니다. 이 방법은 갤럭시 시리즈에만 해당됩니다. (아이폰은 안돼요) 그리고 다시시작을 선택하면 재부팅이 됩니다. 두번째로는 설정->일반->초기화 메뉴 진입 후 디바이스 전체 초기화를 진행하세요. 세번째로는 서비스센터 방문입니다. 마지막으로는 강제재부팅 입니다. 볼륨하단키+전원버튼을 10초이상 누르면 안드로이드 캐릭터가 뜨면서 재부팅이 됩니다.
화면이 아예 안켜져요ᅲᅲ
위에서도 언급했지만 위 4가지 방법 중 한가지로도 해결되지 않는다면 가까운 서비스센터를 방문하시는걸 추천드립니다.
강제종료해도 되나요?
네 괜찮습니다. 다만 배터리 일체형인 모델이라면 충전단자 연결 후 시도해야 합니다.
배터리 교체비용은 얼마인가요?
삼성전자서비스 홈페이지에서는 5~6만원 선으로 안내되어있습니다.
