컴퓨터를 쓰다보면 갑자기 화면이 파랗게 변하는 경우가 있죠? 이 현상을 블루스크린이라고 부르는데요, 컴퓨터 뿐만 아니라 스마트폰에서도 나타나는 현상입니다. 하지만 아직까지도 정확한 원인과 해결방법이 밝혀지지 않아서 많은 사람들이 불편함을 겪고있어요. 그래서 이번엔 블루스크린 문제해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
블루스크린이란 무엇인가요?
블루스크린은 말 그대로 파란색 스크린이라는 뜻이에요. 주로 하드웨어나 소프트웨어 오류 등으로 인해 발생하는데, 이때 파란화면에 영어로 에러코드가 뜨게됩니다. 이렇게 뜬 에러코드는 대부분 복구 프로그램을 통해서 간단하게 해결가능하지만, 그렇지 않은 경우 전문가에게 수리를 맡겨야 하는 상황이 올 수도 있어요.
블루스크린 어떻게 해결하나요?
가장 먼저 해야할 일은 윈도우 업데이트를 최신버전으로 유지하는 거예요. 그리고 두번째로는 백신프로그램을 설치해서 악성코드 검사를 해보는건데요, 만약 바이러스 감염이라면 치료 후 재부팅하면 정상작동하게 됩니다. 세번째로는 디스크 조각모음을 실행시켜보세요. 네번째로는 안전모드로 부팅했다가 다시 원래 상태로 되돌아오는 건데요, 이건 시스템 파일 손상시에만 해당되는 사항이니 참고하세요. 마지막으로는 포맷후 재설치하기 입니다.
이렇게 해도 안된다면 어쩔 수 없이 전문가에게 수리를 맡겨야겠지만, 위의 방법들을 시도해보고 안되면 그때가서 결정해도 늦지 않아요. 그러니 너무 걱정말고 차근차근 단계별로 진행해보시길 바랍니다.
